ARTYKUŁ 8: GWARANCJA – ZWROTY – REFUNDACJE – ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Artykuły dostarczane przez https://urbxn-techwear.pl/ są nowe i objęte gwarancją na wszelkie wady.

Są one identyczne z tymi z handlu tradycyjnego i pochodzą od wszystkich wymienionych wydawców i dostawców. Jeżeli towar jest wadliwy lub niezgodny z umową, kupujący ma 14 dni roboczych od otrzymania towaru na złożenie wniosku o wymianę lub zwrot pieniędzy. Jeżeli termin 14 dni upływa normalnie w sobotę, niedzielę lub święto państwowe, zostaje on przedłużony do następnego dnia roboczego.

Klient musi zwrócić nowy lub nieużywany towar w całości i w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, wraz z akcesoriami, instrukcją obsługi i dokumentacją (w oryginalnym opakowaniu celofanowym i z odpowiednią fakturą). W takiej sytuacji kupujący musi przesłać dowód wady (wad) na adres info@urbxn-techwear.pl (opis i zdjęcia w załączeniu). Klient jest zobowiązany do podania numeru śledzenia przesyłki w celu jej zwrotu oraz do poinformowania URBXN.1 o sposobie dostawy.

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, URBXN.1™ Techwear ma obowiązek zwrócić Klientowi zapłacone przez niego kwoty, nieodpłatnie, z wyjątkiem kosztów zwrotu. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconej paczki (paczek).

Produkty personalizowane na życzenie klienta nie podlegają zasadom zwrotu. W związku z tym nie podlegają one zwrotowi przez URBXN.1™ Techwear.

Użytkownik ponosi koszty zwrotu towarów.

Dokładny adres oraz dodatkowe informacje zostaną Państwu przekazane drogą mailową.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o wypełnienie naszego formularza zwrotów i refundacji. Po złożeniu wniosku, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 do 48 godzin, aby poinformować Cię o krokach, które należy podjąć.